11 de diciembre de 2008

El mono aunque se vista de seda, mono se queda.

Esta es una frase popular pero creería que poco entendida en el mundo de hoy, en donde, lo fashion o play, algo que yo creo que se debe interpretar más o menos como la última moda o vanguardia, comenzó a desplazar a los buenos modales y en general lo que nuestros ancestros denominaban la buena educación.

Quizá para muchos esto no tiene nada que ver, ya que pueden existir niñas fashion muy bien educadas y seguramente es así, el tema es, cuántas personas hoy se preocupan por saber con pelos y señales las características de cada uno de los artículos de las marcas Louis Vuitton, Cartier, Armani, Ferragamo, Ermenegildo Zegna, MontBlac, Hugo Boss, Gucci, Dolce & Gabana, Rolex, Apple, Bose, Mercedes Benz, BMW, Audi, etc., todo lo que de una u otra forma permita transmitir una imagen de hombre o mujer de mundo, estas personas creen que al poder acceder a estas marcas se transforman en herederos de una selecta clase social europea casi que se atreven a pensar en la monarquía solo que por los apellidos no pueden confundir a nadie, son unos seres que están convencidos, o por lo menos así lo quieren transmitir, de que por algunos problemas relativos a la congestión que se presentaba en la oficina de transmigración de las almas un inepto funcionario de tercer nivel los llevo a ser concebidos en un hogar tercermundista, pero ellos no tienen nada que ver con esas personas que algunos señalan como familia, ellos tenían que haber nacido en una cuna noble.

Producto de ir culturizándose en el catalogo de grandes marcas, el cual tiene algunos artículos periodísticos en su interior el que inadecuadamente se llama revista Soho, comienzan a utilizar el internet para ahondar un poco más en el tema, otras revistas como Cosmopolitan tan bien son de gran ayuda, luego de su investigación están preparados para hacer una mezcla muy autóctona de estilos, en donde, suelen combinar accesorios y zapatos finos con vestidos ordinarios y corbatas de 3 X $10.000, o mejor, cuando compran una corbata fina se dan cuenta de que la mejor forma para que le vean la marca es teniéndola “accidentalmente volteada”, cuando todos saben que siempre tratan de no cometer errores de ese tipo, por otro lado, las niñas son un poco más creativas y compran modelos similares a los que ven a las presentadoras de televisión y los combinan con imitaciones baratas de carteras de marca y con accesorios como aretes y pulseras que solo ellas creen que se parecen a una piedra semipreciosa, son lo más cercano a una chaquira de las que ponen las negras a los turistas en sus espectaculares trenzas, esas trenzas que critican, pero seguramente, reposa una foto de ellas en el álbum familiar de la tía Rosalba cuando la llevaron a conocer el mar en un hacinado Renault 4 y ella rogó hasta que le hicieron la vaca para hacerle las trenzas y como la calidad no se improvisa, también se ufano al llegar al barrio, mostrándole con orgullo a sus vecinos que había estado en un viaje por la costa, pero ella hoy, no se acuerda de es paseíto.

Listo, volvamos a lo que nos compete, miremos lo que puede suceder en el caso que tengamos una reunión de trabajo con unos clientes muy importantes y debamos ir con dos altos ejecutivos de la compañía del perfil en cuestión, hay dos tipos de actitudes que pueden tomar ante un ambiente que los intimide por la magnitud que representa la reunión. Comienza el alto ejecutivo a tratar al cliente como Señor José, por edad y características del cliente vs. el ejecutivo era innecesario anteponerle cualquier titulo, segundo error, debió haber dicho en ese caso Don José o Señor Apellido. La señorita ejecutiva que tiene muchos más mundo por supuesto (la de las trenzas) comienza a tutear al cliente, el señor pude ser su abuelo o un papá ya mayorcito, el cual desde un principio la ha tratado de usted, pero como si eso no fuera poco, para impresionar la niña lleva una blusa que nos indica que el desarrollo la tomo en el ascensor y sus dos grandes y siliconadas tetas no caben dentro de la camisa y por su cuello desciende una bella cadena de oro con un dije que se pule entre sus dos melones resaltados por un marcado escote, los cueles ella percibe como limones, pero el cliente como patillas, y quizá sean unas simples naranjas pero no había necesidad en enmarcarlas para este evento. Al ver que la reunión se torna un poco larga, los clientes deciden pedir almuerzo y continuar con la reunión, llega el almuerzo, se torna un poco menos tenso el ambiente, nuestro ejecutivo está un poco cohibido, sin embargo, su compañera decide echarse la reunión al hombro y tomar una actitud amable y graciosa, solo para ella, los clientes la perciben considerablemente coqueta, muy probablemente por las fruticas que la acompañan, disponen una mesa circular para tomar el almuerzo y por accidente el cliente queda con nuestro ejecutivo a su izquierda, lo que significa que… nuestro cliente se quedó sin pan, todos en la mesa tomaron el pan con mantequilla que habían dispuesto a la izquierda de cada uno menos nuestro ejecutivo estrella, la niña para que el ambiente no se caiga y al ver la situación decide ir al rescate, diciéndole a nuestro cliente “oye, te dejaron si pan, no quieres el mío, por lo de la dieta” el cliente con una sonrisa tímida dice “no gracias, así está bien”, pero por dentro se imagina como sería comerse el pan de la señorita, mientras tanto, el ejecutivo decide tratar de enmendar su falla diciendo mientras acomoda su bolo alimenticio (según él cree discretamente), en la cavidad que acaba de ubicar en la parte posterior derecha de su boca contra el cachete, de nuevo “Señor José, que pena no me di cuenta y tome su pan” a lo que el cliente le responde “no se preocupe por eso, nos pasa a todos”, lo dice con el único propósito de no hacerlo sentir tan mal, mientras en el fondo reclama a la vida por haberle dado pan al que no tiene dientes, recordando con cierta nostalgia el ofrecimiento de la señorita, todo esto transcurre mientras se van terminado los almuerzos y nuestro ejecutivo estrella para darle un toque sutil, saca de la nada el tema de la ropa al observar que el cliente tiene un vestido muy fino y le hace un halago, el cual es respondido por una leve sonrisa y gesto de agradecimiento, sin embargo, como nuestro ejecutivo es un gran conocedor comienza una cátedra sobre vestidos de hombre, demeritando a Carlos Nieto, porque definitivamente no hay como el corte de Ermenegildo Zegna y haciendo un collage de diseñadores y estilos, poco asertivo, ante el cliente, que por muchos años ha mandado hacer sus vestidos a mano sobre medida con telas europeas con un gran sastre en Argentina, poco y nada le interesa Carlos, Ermenegildo, Hugo o el que sea. Igual que lo tiene sin cuidado la cartera Gucci de USD 10 del China Town de NY, la cual la niña pago $200.000 por cuotas a una compañera de trabajo y cree haber descrestado al universo.

Finalmente, este no es un caso de negocios, José pudo o no cerrar el negocio, no sabemos igual que era, pero estos dos ejecutivos, pudieron haber distraído menos la atención de su cliente en cosas accesorias que finalmente terminan distrayendo y desenfocando al cliente en cosas que no le interesan, seguramente el tiene más de 30 años de ser millonario, no le interesan las marcas, le interesan las cosas finas, por lo que la ordinariez de la ejecutiva “sexy” y confianzuda no era un valor agregado en el momento de una toma de decisión, podría ser inclusive una desventaja si se trataba de analizarla a ella como parte fundamental de la negociación y por otro lado un hombre con pocos modales preocupándose por la ropa de forma abierta denota un metro-sexualismo que a un hombre de negocios no le genera ningún valor agregado y que al igual que a su compañera lo puede terminar afectando.

La conclusión es siempre la misma, los indios podremos llegar a engañar a los de nuestra propia tribu, pero siempre que intentemos ser quienes no somos y copiar estilos que en esencia desconocemos caeremos en errores sin lugar a dudas, la vida nuestra es una consecuencia, no en si misma algo que podamos cambian 180° de un momento a otro, podemos cambiar lo accesorio, pero nuestro interior siempre será el mismo, más complejo en la medida que tengamos que convivir con nosotros y mostrar un mamarracho creado por nuestras carencias y complejos, para aquellos que se vieron el Silencio de los Inocentes, Hanibal pelo con la misma rapidez y habilidad que a un banano a la investigadora encontrando sus antecedentes en: su perfume, sus zapatos, su acento por señalar algunos aspectos, finalmente ella creía que la veían muy diferente a como en realidad era, es así de sencillo, es la vida.

Las personas hoy no se preocupan por las mínimas normas de educación, por tener un comportamiento adecuado y discreto, por hablar un español correcto, se preocupan más por aparentar ser parte del circulo social del príncipe Carlos y hablar un inglés “perfecto” aprendido en el Colombo Americano y perfeccionado en 6 meses en un UK o USA, para descrestar a los de su tribu, porque siempre serán latinos en el mundo, la moda de las presentadoras de televisión es solo para eso, no para ir a trabajar, lo sexy es un concepto vulgar para un habiente ejecutivo que va en contravía de la feminidad, aunque somos seres sexuales, la sexualidad no es una herramienta de trabajo salvo para las prostitutas, por lo que preocuparse por el buen gusto también dejo de ser una prioridad y se le da más peso a conceptos como ser “sexy”, claro está que ese será otro artículo que llamaré las Siberianas (mitad perras, mitad lobas) de hoy .

Creo que si los ejecutivos jóvenes de hoy se preocuparan la mitad por lo accesorio e hicieran un trabajo sobre el ser, vivirían una vida más tranquila, imagínense sin tener que preocuparse por comprar un iPhone, o un mini PC, o un reproductor Blu-Ray, un LCD Full HD y tener que hacer toda la voltereta con Direct TV para que le pongan los canales HD en los cuales no se encuentra E! o poder estar tranquilo y decir no fui ni a Europa, ni a Estados Unidos, pero conozco el parque del café, el nevado del Ruiz, La Sierra Nevada de Santa Marta, Las Lajas, el cabo de la Vela, el Amazonas, sin prejuicio alguno, sin tener que ir a comprar el ajuar del siguiente año a todos los Outlets que se le atraviesen para que los de su tribu o de tribus de menor casta digan “Severa pinta la de ese man”, lo importante es buscar cómo llenar esos vacios que hay dentro, los cuales no se llenan con cosas.

10 de diciembre de 2008

¡Por Dios, ¿Qué voy a hacer con ustedes?!

Exclama la madre patria cada vez que escucha los comentarios de sus hijos.

Realmente Colombia se extraña cada vez más con los comentarios de sus hijos.

Esos hijos que juzgan y señalan al presidente por no ceder a un intercambio humanitario con las FARC, los argumentos del Sr. Presidente son: “estos infames hijos de dios nunca han demostrado un interés real por hacer la paz, cualquier espacio que se les de lo utilizarán para respirar, reorganizarse y venirse con toda a acabar hasta con el nido de la perra (expresión coloquial, no se refiere al de Piedad), la guerrilla sigue todos los días cometiendo delitos de lesa humanidad y eso claramente desdice mucho de una intensión de paz verdaderamente seria por parte de ellos”.

Sin embargo la lectura de sus hijos es que el presidente busca popularidad a costa de la guerra contra la guerrilla y que es un ser desalmado que no piensa en los seres que se están pudriendo en la selva. Con lo fácil que es entregarle a la guerrilla dos poblaciones Florida y Pradera para que acaben con la sociedad civil que se encuentra en esta región, luego, darles un poco de tiempo para dejar al Presidente sentado solo esperando a Cano y al final cuando se salga de los trapitos el presidente, lo que no es difícil, decir que esa actitud beligerante del primer mandatario que no conduce a nada.

Uno podría pensar que si la guerrilla acuerda con el gobierno soltar a todos los canjeables y sin ningún condicionamiento, solo que si ellos cumplen el gobierno les entrega a los delincuentes que están en las cárceles, los que quieren irse claro, porque entre otras cada día son menos, ya que muchos prefieren la cárcel que la vida apacible de la selva y el trato amoroso y justo de sus líderes, podría llegar a darse el tal acuerdo, pero no, no es así de simple, a la guerrilla le importa un bledo el hecho de que se pudran en la cárcel sus compañeros de causa y que la misma suerte corran los secuestrados que tienen, por eso, no hay acuerdo humanitario, porque lo que ellos quieren es reorganizarse, no recuperar a sus compañeros, eso no me lo estoy inventando yo, ese es el mismo análisis que hizo Ingrid.

Pero como todo lo nuestro se nos olvida el propósito o fin, lo que queremos es encontrar la forma que todos los secuestrados queden libres. La única forma que la sociedad civil encuentra o por lo menos la más utilizada en los últimos días son las marchas cada dos meses, lo cual a mi forma de ver termina cumpliendo el mismo efecto de las serenatas del novio borracho cada 8 días a la novia engañada, una serenata es bonita cuando no es previsible, cuando nadie se la imagina, cuando el único objetivo es tener un detalle o expresión de amor, todo los fines de semana mama, es como ver el gol de Rincón ante Alemania cada 8 días, en su momento no me dio un infarto porque era un niño, pero créanme que la repetición no me produce lo mismo.

Entonces, que nos queda por hacer, criticar al gobierno porque mandó a Isaza con $1.000 millones y 800 Euros mensuales para manutención, eso es mucho billete, el que tuvo que pagar el gobierno por la liberación de un solo secuestrado, más el indulto al señor secuestrador, la pregunta pertinente es si, ¿es justo o no? Y esto nos devuelva al principio, ¿cuál es el fin?, pues que liberen a los secuestrados, entonces que importa si es justo o no, y ¿cuál es la forma más fácil en Colombia? Pues la que nos ha hecho tan reconocidos en el mundo: corromper con plata.

Y ahora que nos hemos dado cuenta que la formula la tenemos en nuestras manos, no la queremos, decimos que la campaña debe decir “Guerrillero desmovilícese, en la cárcel los esperan los paracos de Choco, para compartir con ustedes las celdas, será una experiencia inolvidable son tres por cada uno de ustedes en una celda totalmente hacinados y los podrán disfrutar por más de 20 años, si alguno se muere o cumple la condena, se lo cambiamos por otro joven y si se entregan con un secuestrado les damos dos paracos más”, no sé si eso los motive realmente.

Finalmente, se le está dando un golpe moral duro a la guerrilla y es preferible un colombiano libre del flagelo del secuestro por un guerrillero rico viviendo en Europa, que darles espacio y tiempo para que se reorganicen o seguir con una discusión de nunca acabar que no conduce a ninguna parte.

La solución perfecta no existe y como nos decía un profesor de filosofía en el colegio “lo perfecto es enemigo de lo bueno” esta es una buena solución y con seguridad nos dará más y mejores resultados en el mediano plazo.

9 de diciembre de 2008

El Futbol un reflejo de nuestra cultura

Yo no sé, si gracias a dios o lamentablemente hoy la mayoría de los colombianos tenemos acceso a ver por televisión tanto futbol colombiano, la A, la B la copa Postobon, en fin, casi todos los tipos de torneo, en un buen fin de semana si uno se pone en la tarea puede llegar a ver sin problema 5 partidos.

Pero realmente es triste ver ese espectáculo que cada vez más se aleja de lo deportivo y se acerca a lo circense, espectáculos dignos del circo de la Chilindrina (esperemos que la Chilindrina no se ofenda) se pueden apreciar en cada jornada de nuestra gloriosa Copa Mustang y nadie hace nada por evitar que los jugadores sigan payaseando en vez de jugar al futbol que es por lo que les pagan.

El hecho más reciente e inédito es el del piojo Acuña jugador del Junior el cual fue sancionado por simular una falta, lo cual es reprochable desde cualquier punto de vista, esto refleja la cultura nuestra, la cual cada día es más maquiavélica y nos ufanamos de esto.

Pero el acto de circo más absurdo, injusto y desmedido es la sanción que recibe el jugador, es algo sui generis, las leyes no pueden ser retroactivas, es decir, hoy no se puede crear una ley que penalice el consumo de cigarrillos en lugares públicos y luego multar a todos los establecimientos que permitieron hacer esto antes de la entrada en vigencia de la ley, independientemente de lo que piensen muchos es absurdo, o si no recordemos que pasó con el gol que hizo Diego Armando Maradona el 22 de junio de 1986 en el estadio Azteca de la ciudad de México a la selección Inglesa con la mano, fue simple, se conoce hoy como “la mano de Dios”.

Vale la pena revisar políticas verdaderamente serias que permitan que decisiones arbitrales, mañas de los jugadores y por supuesto de los técnicos no impidan que lleguemos algún día a tener un buen futbol, es lamentable ver la cantidad de tiempo que se pierde porque los jugadores: fingen faltas, se demoran en los cobros y reclaman todas la decisiones del árbitro, eso sin contar la agresividad que muchos de ellos manifiestan minuto a minuto y las innumerables discusiones que terminan dañando el espectáculo.

Nuestros jugadores quieren y sueñan con jugar en Europa pero con una actitud lejana a lo que se observa en el futbol de viejo continente donde realmente se ganan el sueldo por jugar no por actuar.

Es triste ver, por poner solo dos ejemplos, como jugadores de la talla de Agustín Julio nuestro “San Agustín” y Gerardo Bedoya insignias de la selección Colombia, no dan ejemplo a la hora de entrar a un campo de juego, Julio quema todo el tiempo posible cuando va ganando de una forma vulgar y descarada, mientras que Bedoya le complica el partido a cualquier arbitro, no respeta las decisiones y entra a pegar, no a jugar, bueno y de ñapa podemos hablar de Alexis García, gran persona, gran jugador en su momento y gran técnico pero ensombrece su gestión frente a la dirección técnica de la Equidad fomentando un estilo poco ortodoxo donde el juego rudo y mal intencionado prima en muchas ocasiones sobre el buen futbol de esta institución.

Pero lo más triste de todo es que estos comportamientos los encontramos en todos los lugares y rincones de nuestro país, donde el vivo quiere vivir del bobo y en donde no existe una sanción social para aquellos que violan todos los principios éticos y muchas veces legales, es más, muchas veces son justificados y respaldados por sus allegados como familia o inclusive sus jefes que interpretan esto con una audacia y finalmente para ellos “alguien tiene que hacer el trabajo sucio”, bueno y el tema de la violencia la viven miles de compatriotas en sus barrios, pueblos, corregimientos etc., donde la ley del más fuerte sigue primando y la presencia del estado es subliminal.

4 de diciembre de 2008

Movilidad en Bogotá, Otra Mirada.

Los recurrentes ataques al alcalde de Bogotá por el problema de movilidad seguirán por mucho tiempo, ya que el problema está dado por la carencia de muchas cosas como: oferta de transporte público, de vías, pero sobre todas las cosas de cultura ciudadana.

Primero que todo el Transmilenio es insuficiente, pero si fuera suficiente sería subutilizado, porque este es un país sin oportunidades y hasta hace unos 3 años la situación mejoro, aunque ahora volvemos a lo mismo, entonces, un gran porcentaje de personas que antes hacían uso del transporte público tuvieron acceso por primera vez a un vehículo y ellos cual ángel de la guarda no lo desamparan ni de noche ni de día, es así como creció parte del parque automotor, por otra parte aquellos que tuvieron la posibilidad de tener un segundo o tercer carro, lo hicieron, porque las niñeras no cabían en el cupé y venderlo era imposible porque se le perdía mucha plata, por ultimo un ejecutivo de tres pesos es incapaz de compartir el roce social y el calor humano que en las horas pico ofrece el Transmilenio, a veces me pongo a pensar, si los ricos de Manhattan son menos plays que los nuestros y por eso se rebajan a tomar el metro con talega de golf en Rector St para llegar a Madison Square y tener que atravesarlo para tomar en Penn Station un tren hasta su confortable casa en los suburbios.

Listo, que no se monten en Transmilenio, pero se van furiosos por las calles bogotanas buscando una víctima de su arbitrariedad y falta de cultura, vemos cada vez más carros sobretodo de gama baja, agrediendo a todo el que pueden, son estos ases del volante que disfrutan de su primer carro con una actitud de “no me voy a dejar” , “no me van a humillar más”, “mi vida de pobre jodido termino, ahora tengo carro”, este ser lleno de frustraciones nunca deja pasar a nadie en un cruce, no dejan cambiar de carril a nadie, yo me pregunto, él no analizará que si todos pensáramos como él, el que este en un cruce en el cual por supuesto no hay semáforo deberá esperar hasta la media noche cuando todos los cafres estén en la casa con la presa de pollo asado en la mano.

Bueno, pero eso no es lo peor, estos cafres son los que en la autopista hacen triple fila para bajarse a la paralela, son los que obstaculizan el cruce de la 92 con 7ma. para subir a la circunvalación cuando se está con contra flujo, o se cuelan como una tercera fila en la bajada del puente de la Autopista que sirve para tomar la 85, son los mismos que hacen la quinta fila en la séptima con 127 en el semáforo que esta de sur a norte para armar el cuello de botella más absurdo.

Bueno y ahora que podemos decir de los amigos del transporte público, los buses hacen intentos de homicidio permanentemente y cuando matan a alguien argumentan una falla mecánica, la séptima entre la 39 y la 85 sentido sur – norte, el carril derecho es para los que se parquean, el carril del centro para los buses que recogen gente, el carril derecho para que los buses puedan avanzar, solo por poner un ejemplo, yo creo que del transporte público es mejor ni hablar.

Que tal las motos, carril derecho todo para ellas avanzan sin importar quien va a cruzar, avanzan entre los carros y por último esperan el cambio de semáforo sobre la cebra obstaculizando, tanto a peatones como a vehículos con un mejor desempeño. Pero si ustedes logran ver las caras de la mayoría de estos seres van haciendo salvajadas con temor, carecen de pericia pero con arrestos de Tarzan se lanzan a la jungla de pavimento buscando su hora final.

Lo más lindo de todo esto, es que por estas infracciones que acabo de señalar que son de todos los días, la policía no hace nada, el indio que hace segunda, tercera, cuarta y hasta quinta fila, ni siquiera lo obligan a seguir derecho, los dos tipos comparendos más frecuentes en Bogotá para carros particulares son estacionar en sitios prohibidos y conducir sin licencia de conducción, esto que indica, que los policías se dedican a hacer la fácil, ponerle parte a un carro mal parqueado, o parar a un conductor y pedirles papeles en un reten, también hacen controles de velocidad, en la circunvalación, en la 26 a la altura de la Ciudad de Cali, en la 7ma. bajando de la 100 hacia la 106, en lugar de mirar lo que están haciendo los cafres, en puntos estratégicos con sus filas múltiples o colándose en las bajadas de la autopista a la paralela o pasándose los semáforos en rojo, el cruce de la carrera 15 con calle 104 en horas pico ningún bus lo respeta, por ende, el que no es tan cafre termina aburriéndose y haciendo lo mismo para poder pasar.

Ahora creen que ampliando en 2 carriles más la autopista de la 185 a la 195 van a mejorar en algo, pues nada, los retornos no están controlados y la gente los hace para coger Guaymaral y ahorrarse el peaje, lo toman los buses de colegio, etc., es increíble que nunca pensaron en hacer un subnivel para tomar los retornos y de esta forma obligar a que el carro que entra a la autopista lo haga sobre el carril lento, acá en Bogotá los carros hacen el retorno ingresan a la autopista en el carril “rápido” y se atraviesan todos los carriles a 2 km/hr. Con el fin ingresar a un centro comercial, colegio, restaurante, cementerio, etc.

La verdad el tema es de cultura y no sé si también de sentido común, yo se que hacer un subnivel para pasar de carril a carril en la autopista es muy costoso, pero finalmente ayuda a la movilidad, hacer solo dos retornos pero con los carros avanzando, es decir, se bajan a tomar la oreja por la derecha e ingresan en el otro sentido también por la derecha, eso indiscutiblemente permite mejorar la movilidad y no le importaría a nadie avanzar más porque realmente va a ahorrar tiempo.

Bueno creo que un trabajo de culturización sería fundamental para tratar de derogar la ley de la selva a la que estamos sometidos.

26 de noviembre de 2008

¿Por qué fracasan los negocios?


Los colombianos vivimos en función de la independencia laboral, las conversaciones más frecuentes en las oficinas entre los que además de ser compañeros de trabajo son amigos se resume en: “oiga, pongamos un negocio”, “no hay como ser independiente” y la siguiente pregunta es “y ¿de qué?” pues las respuestas son múltiples, pero las más frecuentes se pueden concentrar en tres dependiendo de los perfiles de los potenciales emprendedores: comida, ropa o un café internet “pero con cabinas telefónicas”.

Siguiente paso, que es el motivo de este artículo, el estudio de mercado, el cual lo podemos resumir en dos posiciones, los que conocen alguna persona que hizo plata con el negocio que determinen y la otra los que conocen a alguien que se quebró. Este primer grupo por lo general nunca emprende nada.

Hay un segundo grupo el cual está compuesto por personas que han tenido excelentes resultados algunos en lo académico otros en lo laboral y otros cuentan con amplias habilidades en diferentes actividades como: cocinar, coser, en carpintería, en ventas, etc., por lo general cuentan con un apoyo incondicional de sus familiares los cuales los ven como uno genios y ellos se sienten como unos dioses, lo que los lleva a pensar que sus consideraciones, cualquiera que estas sean, son absolutamente validas y son una verdad absoluta, ellos no necesitan información adicional a las que encuentran en su reflexión personal. Por lo general este grupo de empresarios tienden a hacer miles de esfuerzos, con poco éxito, su conclusión es que no contaron con suerte.

Voy a utilizar un ejemplo para explicar lo que pueden ser algunos obstáculos que tienen los emprendedores y no los logran ver.

Alguien me dijo hace unos días que la telefonía celular se iba a acabar en 3 años, está persona la cual cuenta con una inteligencia importante y con unos conocimientos en tecnología amplios, me dijo también que el junto con un amigo tenían el modelo de negocio que aplicarían de forma exitosa para cuando el fin de los operadores celulares llegara y tenían estos tres años para ir fortaleciéndolo.

A mí me impacto un poco la noticia, sin embargo, me interesó mucho conocer el modelo de negocio, espero poder explicarlo de forma clara y sencilla para todos, de manera general consiste en los siguiente, hoy muchos terminales (celulares) cuentan con un sistema WiFi (acceso a banda ancha inalámbrico) es la tecnología con la que hoy trabajan la mayoría de computadores portátiles, en lugar de conectar un cable a su computador accede por radio frecuencia a un aparato que le provee servicio de internet, estos aparatos se encuentran generalmente en oficinas, casas o en un hotspot el cual puede encontrar en un lugar público como un aeropuerto, cafetería, centro de convenciones etc. este servicio puede ser gratuito o no.

La teoría es entonces que, si usted conecta su terminal (celular) a estas redes puede tener una comunicación de voz gratuita con otra persona, ¿qué se requiere?, una aplicación (software) en su terminal y en el de la persona con la que se va a comunicar, puede ser Messenger Mobile o Skype o uno diseñado por alguien para que pueda personalizarlo y trabajar con un grupo o red privada como el de una oficina.

Las ventajas para desarrollar un negocio corporativo son amplias, usted puede tener sucursales en todo el mundo y en sus sucursales solo necesita una conexión de banda ancha con un servicio de WiFi, cada uno de sus empleados un terminal con WiFi, un software que maneje las extensiones en cada uno de los terminales y administre de forma global la numeración o identificación de cada uno, siendo así, inclusive esta extensión funcionará en cualquier sitio en el cual se tenga acceso a WiFi como en la casa o en un hotspot. Con esto se elimina cualquier cargo de larga distancia y los costos de comunicación serán muy bajos.

Tratar de implementar esto para personas particulares es como tratar que todos tuviéramos un radio teléfono, adicionalmente conectarse a una red WiFi necesita un conocimiento mínimo que hoy en Colombia requiere un proceso de culturización para masificarlo.

Es así como me plantearon la primera parte del negocio, si usted tiene WiFi en la casa, en la oficina y en el centro comercial que más frecuenta, no necesita celular y habla gratis.

Mi comentario fue, “la telefonía celular no se acaba de esa forma, porque el concepto básico de movilidad lo está perdiendo y tiene un costo por el cargo a WiFi en lugares diferentes a la casa o la oficina, en cualquier otro lugar lo más seguro es que tenga que pagar”.

A lo que me respondieron, “no claro, quizá no fui claro, lo que pasa es que ahora con las redes nuevas están ofreciendo planes de datos ilimitados con banda ancha”, en este caso estamos hablando de redes UMTS son redes de 3G lo que efectivamente ofrece un ancho de banda pero todavía en Colombia no hay cobertura total y el ancho de banda realmente no es tan ancho, si a lo anterior le sumamos el costo tan altos de un plan ilimitado más el manejo de la aplicación para poder hablar con sus amigos que lo deben tener instalado, realmente no es tan fácil.

Ahora, yo voy a decir que opino sobre el anterior modelo de negocio el cual pienso requiere un análisis de mercado, pero como eso cuesta mucho lo importante antes de emprender cualquier negocio es tratar de tener contempladas todas la variables posibles y dejar a un lado la emotividad de hacernos ricos de la noche a la mañana.

Primero la telefonía celular no se va a acabar en 3 años, mucho menos los planes de voz, porque el señor Slim dueño de América Móvil (Comcel en Colombia) y Telmex el hombre que en hasta hace muy poco fue el más rico del mundo, según Forbes hoy 26 de noviembre de 2008 desplazado por Mr. Buffett, cayó al según lugar por encima de Mr. Gates quien por 13 años fue el más rico del mundo, sigue invirtiendo en redes celulares en Latinoamérica, es decir, primera recomendación en un plan de negocios es importante ver que hacen los exitosos, no somos más inteligentes que ellos además que para cualquier decisión en este sentido ellos cuentan con todo el soporte en términos de investigación de mercados.

Ahora lo importante es comenzar a despejar ciertas inquietudes, de los más de 34 millones de abonados celulares en Colombia, cuantos tiene acceso a adquirir un plan de datos 3G o 3.5G, de esos cuantos tiene acceso a adquirir un teléfono inteligente con WiFi y cuántos de esos tiene el suficiente conocimiento para manejarlo. Según cifras de la CRT las cuales son públicas a 31 de diciembre de 2007 el 85% de los usuarios celulares en Colombia tenían servicio prepago, es decir, podemos concluir con esto que solo consumen voz, salvo casos puntuales. Segunda conclusión, es importante recurrir a fuentes de información confiables como las entidades gubernamentales para mirar los datos del mercado, es decir, el 85% de los usuarios celulares no tiene necesidades de comunicación corporativa, ni con el exterior, ni necesitan revisar sus e-mails, este es un país con una concentración de la riqueza tan alta que nos define como pobres y de hecho catalogados como subdesarrollados, tercera conclusión es importante definir el mercado objetivo ¿quiénes tiene la capacidad de ser nuestros clientes?.

Cuarta conclusión, observemos los comportamientos de mercados maduros, como los mercados de países con niveles de penetración mayores o saturados para entender que puede pasar en el nuestro podemos tomar como referencia Estados Unidos, Europa y parte de Asia, si los vemos de manera general la telefonía celular sigue vigente y la telefonía fija va decreciendo, los planes de voz están vigentes y permanecerán vigentes por mucho más de tres años y continuaran creciendo hacia servicios de valor agregado sobre banda ancha inalámbrica, como televisión, video conferencia y contenido en general, en países como los nuestros la penetración de esos servicios en teoría no llegará a superar el 15%, es decir, el 85% permanecerán utilizando solo servicios de voz prepago.

La recomendación que yo le daría a los nuevos emprendedores sería que antes de dar un paso adelante en la consecución de un negocio, primero observen el comportamiento de aquellos que han tenido éxito en esa actividad, segundo busque toda la información de mercado que puedan en fuentes gubernamentales o en revistas especializadas, tercero, definir los clientes potenciales por capacidad de compra y por último observar el comportamiento en mercados maduros dependiendo del negocio un mercado maduro puede ser el de la capital del país, si se encuentra en provincia.

Si después de tener esta información encuentran que el negocio sigue siendo viable elaboren un plan de negocio, donde lo fundamental es dejar definido el análisis de mercado: sector, mercado y competencia, luego, defina el producto o servicio, y estructure las estrategias de: distribución, precios, promoción, comunicación y servicio, defina el presupuesto que tiene para esto, haga entonces una proyección de ventas, estructure y organice su operación productiva o de servicio y por ultimo defina la estructura organizacional.

No es fácil, pero es mejor que dejarse llevar solo por las ideas y los instintos.

18 de noviembre de 2008

Las pirámides de la inconsciencia


¿Realmente el fin justifica los medios? como buenos colombianos diremos que de ninguna forma, pero cuando recordamos la alegría que sentimos con la operación que dio muerte a Raúl Reyes y la operación Jaque decimos “bueno eso es otra cosa”, poco y nada nos interesa la soberanía de un país vecino, de igual forma poco nos importa el uso inadecuado de las insignias de la Cruz Roja Internacional porque el fin lo justificó.

Y con lo anterior yo estoy de acuerdo hasta cierto punto, pero me parece que es inaceptable no analizar por lo menos a que estamos abocados en el tiempo si creemos en el juicio divino de nuestro señor y salvador Uribe. Considero que las vías de hecho no son aceptables, hasta no agotar las legales y diplomáticas, cuando las victimas de estas acciones son nuestros enemigos todos celebramos (me incluyo), pero que va a pasar cuando las víctimas de esos actos seamos nosotros.

Voy a citar el caso de las pirámides y de DMG, Julio Sanchez Cristo se llevó en los cachos a el superintendente financiero, ya que según el señor Sanchez Cristo, el superintendente debió violar la ley e impedir que miles de mal llamados incautos colombianos fueran tumbados (léase estafados) y digo mal llamados porque son una recua de “vivos” (dícese de aquellos colombianos que pretenden vivir de allegados menos astutos o de actividades claramente ilegales) que pretendían hacerse ricos como por arte de magia, muy seguramente un 10% de estos eran realmente incautos campesinos, es así como el procedimiento lento (por falta de herramientas) que tuvo que asumir la superintendencia financiera terminó siendo juzgado por nuestro señor de los Medios Cristo… Sanchez Cristo y así determinar que hubo lentitud, pero como a nuestro presidente el protagonismo le encanta y en un acto maquiavélico (como suele suceder) determinó que el problema que tenía era simplemente acabar con DMG para mostrar resultados, desestimo los dos años de inoperancia de las autoridades, que finalmente fue el fertilizante para llevar el problema a tal magnitud y sin ningún tipo de análisis decidió dar fin a esta fenómeno de un día para otro, sin importar tener todos las variables controladas, es decir, mañana pueden encontrar $100.000 y dos televisores, para repartir entre 200.000 personas y los 6.000 trabajadores pueden perder sus prestaciones, indemnizaciones y lo peor el Estado terminar pagando millonarias indemnizaciones por miles de demandas de empleados, proveedores, etc.

El impacto en la economía se va a sentir, pero lo que más me asusta es lo que pueda pasar por el peso de las decisiones que tome Uribe motivado por su ego y por el apoyo decidido de Sanchez Cristo para que este país se maneje como producciones JES, definitivamente Colombia no se puede manejar de la misma forma que una empresa familiar donde el hijo del dueño decide con sus rabietas… bueno las rabietas son lo de menos, yo diría con los caprichos y la ligereza propias del análisis de un adolecente con algún nivel de conocimiento pero pobre en su criterio el cual no logra dimensionar el impacto de las decisiones sobre la economía nacional.

¿Qué va a pasar el día que nos toque a nosotros?, es decir, yo me alegre de la muerte de Raúl Reyes y me importa cinco decirlo, dicen los buenos cristianos que “uno no se debe alegrar de la muerte de nadie”, no la comparto, porque yo no solo me alegre, me puse feliz, brinque en una pata como dicen, pero, que es un hecho que los argumentos para violar la soberanía del vecino país fueron además de pobres, ofensivos, me pregunto ¿no hubo suficientes antecedentes que permitieran demandar ante la corte internacional o ante quien fuera, que Ecuador protegía a los criminales de las Farc?, entonces, si eran tan pobres las evidencias ¿por qué actúo el ejercito cómo lo hizo?, bueno, hoy me importa poco, porque Rafael Correa resulto ser mas repulsivo y ordinario que la suma de Moreno De Caro, el Cura Hoyos, Hugo Chávez, Felix de Bedout, J Mario Valencia, la Negra Candela, Alejandra Azcárate, y el Ex ConsejaLucho, por citar a algunos de mis preferidos, después de todo terminamos sintiéndonos ofendidos, sin tener en cuenta que de buen vecinos no tenemos nada y que la alegría de la muerte del enemigo borro el sinsabor que nos debió dejar la agresión a Ecuador.

De la misma manera la operación Jaque fue perfecta, nos alegramos por la libertad de los héroes de este país que además de tener que estar privados de la libertad eran víctimas de unos cerdos salvajes, es que no encuentro otra palabra para describir lo inhumano que fueron estos delincuentes en contra de inocentes, nuevamente la alegría nos borra el hecho del uso indebido de los emblemas de la Cruz Roja Internacional y lo peor, la negación del uso de los mismos, para que finalmente se descubriera que fueron usados estratégicamente y no de forma circunstancial no autorizada como nos lo quisieron presentar en un principio, finalmente, me importa poco, las comisiones humanitarias de la Cruz Roja no serán recibidas nunca, como nunca lo habían sido hasta ese momento.

Y por último, le cerraron los negocios a los egipcios y a David Murcia, miles de “inversionistas” perdieron su capital, miles de empleados su trabajo, pero me importa poco, igual estaban advertidos y esa era una de las posibilidades, ecuación elemental a mayor riesgo, mayor rentabilidad, a un riesgo total, una pérdida total, no es que se lo merezcan, pero es un costo de aprendizaje que tuvieron que pagar, igual yo ni metí plata y tampoco conozco o sé de alguien que lo haya hecho, tristemente el gobierno fue lento y dejo crecer la bola de nieve y cuando se asusto porque seguramente igual que lo hizo el narcotráfico en algún momento Murcia iba a proponer pagar la deuda externa para que le permitieran ser presidente y acabar con el hambre en Colombia y así en sus alocuciones solo tendría la bandera de Colombia o la cambiaría por la de DMG.

Pero mi pregunta es ¿Qué va a pasar cuando los afectados no sean ni Ecuador, ni la Cruz Roja, ni los inversionistas de DMG o las pirámides, sino nosotros?
Uribe ha sido sin lugar a dudas el mejor presidente de los últimos tiempos, yo tengo leves recuerdos de Turbay y ese no fue un genio y de ahí en adelante no hay ningún mandatario que medianamente pueda compararse con él y es tan inteligente que hasta dijo que perpetuarse en el poder no es bueno para la democracia, yo le diría si a la seguridad democrática, no a la reelección de Uribe, ojala este país un día entienda, que los mesías como Murcia y Uribe, siendo tan diferentes, logran ser igual de nocivos.

25 de septiembre de 2008

Los colombianos de hoy.



Se puso de moda en Colombia decir soy: Agnóstico, Anárquico o Ateo, la juventud se lleno de una cantidad de fanáticos de corrientes filosóficas que no entiende y mucho menos analizan, pero lo único que de manera general entienden es que deben ir en contra de dios, del establecimiento, del estado o de cualquier orden y eso de alguna manera lo que me hace pensar es que el caos puede ser una buena alternativa para ellos. Seguramente el Yin & Yan justificará cualquier acto que transgreda el orden social en función del equilibrio universal, cada uno por su lado, haciendo lo que se le da la gana sin pensar en que existe una sociedad, por eso quizá también serán asociales, ojala que no salga algún genio de estos filósofos de hoy que de filosofar no tienen idea alguna, es más, el sentido común no los acompaña, no los toca ni por accidente, mañana podrán llegar a inventarse una corriente filosófica como el “aseñalismo” y creen la escuela de los aseñalistas de tráfico, lo que etimológicamente sería algo como: del prefijo griego αν (an), "privado de" y del latín signum, “marca” y considerarán innecesarias y alienantes las señales de tránsito.

Creo que estamos abocados a tener que soportar a esta nueva generación que adicionalmente a lo que ya hemos tratado ven a Colombia como un país sin futuro, ellos entre tanto van atravesando por el desierto del inconformismo permanente, donde nada sirve y todo falta, la generación de los pesimistas, la de los deseos insatisfechos, que no entienden que simplemente nacieron en una sociedad de consumo que no logran descifrar y que no solo los hace sufrir por la cantidad de cosas que no alcanzan a tener, pero por la misma dinámica del mercado no logran ver que son cosas innecesarias y que siempre la oferta superará su realidad, siempre habrá algo nuevo, en solo dos años la tecnología vuelve todos los “gadgets” obsoletos en el mejor de los caos y en términos de la moda es peor, pobres niñas anoréxicas o bulímicas que no saben el por qué quieren ser más flacas.

Y es tal la insatisfacción que la economía nunca es buena, ni la del país, ni la de ellos, viven en una cultura copiada donde creen que el crédito es la panacea y viven al debe, sin tener nada y ante cualquier tropiezo se les derrumba su castillo de naipes.

Es una generación, que se mezcla hábilmente entre el bohemio sin bohemia, el Yuppie sin profesión que vive del papá, el músico sin musa, pero felices de sus análisis socio políticos que se resume en “estamos jodidos en este país güevon”.

Finalmente estamos en un momento donde estas personas serán las que definan quien será el próximo presidente de esta país, todos ellos con su razón muy arraigada, esa razón que a algunos no les deja ver lo benéfico que ha resultado Uribe para el país y a otros no los deja ver lo nocivo que puede llegar a ser. Colombia está polarizada, simplemente se resumen los colombianos en uribistas y los opositores, con argumentos pobres de lado y lado unos en contra de Uribe se basan en una frase profunda “Uribe es Paraco”, yo personalmente prefiero un paraco con sus secuaces en EE.UU. en la cárcel, con desmovilizados, con armas entregadas, sin masacres como las que vimos, sangrientas con moto- sierras o con sus otros secuaces investigados, detenidos, sin embargo, eso no vale en este país, muchos ven a Uribe con un mal peor que la guerrilla, la de las bombas, las minas anti-personas, etc., finalmente, como el mismo Uribe lo dice perpetuarse en el poder es nocivo y más cuando lo vemos tan beligerante con la Corte Suprema, con los periodistas y con cualquiera que se atreva a controvertirlo.

Que vamos a hacer con esta juventud, con este país que cambio al Divino Niño por Uribe y a otros que sin argumentos simplemente se oponen a todo, en este caso al Divino Niño.

No veo como.

Que dios nos perdone.

Realmente me sorprendí


Realmente me sorprendí, yo nunca me imaginé lo que podía significar tener un hijo, es más, sin mentirme hasta hace un poco más de un año lo tenía casi descartado, finalmente un hijo es para muchos un accidente, para otros un deseo que nunca se cumplió, para otros algo que uno debe hacer antes de determinada edad para evitar algunas limitaciones en el heredero y para otros un sueño hecho realidad, pero para mí ha sido algo muy extraño.

Primero porque no lo pensé, es decir, yo no pensé en tener un hijo, yo sentí el deseo, sin importar ninguna de las consideraciones que pensé en algún momento podían ser fundamentales, me refiero a la estabilidad económica, a tener una relación estable y de conocimiento mutuo con la potencial madre, a tener solucionado cualquier tipo de dilema o conflicto personal, etc., pero en mi caso esas consideraciones simplemente no existieron.

Fue un sentimiento mutuo que nos embargo, tanto a la futura madre como a mí, simplemente Silvana como se llama nuestra hija ya existía desde antes de ser engendrada, ¿Dónde?, no lo sé, pero lo único que hicimos fue llamarla para que viniera y darle un nombre, Silvana, así la llamamos desde antes de ser engendrada, tomada esta decisión, el siguiente paso fue que la futura mamá dejara de tomar pastillas anticonceptivas y esperar… pero cuál fue la sorpresa, que no toco esperarla, ella nos estaba buscando desesperadamente y fue así como con menos de 20 días de concepción nos enteramos de la urgencia que tenía Silvi por venir a visitarnos.

En ese momento solo teníamos un viaje a Cancún de fin de año y no estábamos tan consientes de algunos pequeños detalles como: tener vivienda, no estábamos viviendo juntos y cada uno vivía en casa de mamá, pero bueno otro detalle que no tuvimos en cuenta fue que deberíamos tener una medicina pre-pagada la cual ya no era fácil, ni económica dada la pre-existencia del embarazo y por último no teníamos un plan de negocio muy claro, acabábamos también de decidir independizarnos, por lo que una estabilidad laboral no era algo que nos definiera como familia.

Finalmente pasaron 9 meses y salió a esta dimensión la bella Silvi, yo estaba preparado para todo, para verla fea, para sentirla distante puesto que no podía entenderme y en fin para quererla independientemente de las cositas que tuviera que no me gustaran, tanto en comportamiento como físico, es decir, orejas grandes, color morado o muy llorona, cosas como esas.

Pero fue amor a primera vista, nos entendimos perfectamente y nos seguirnos comunicando cada vez mejor, yo nunca pensé que iba a poder llegar a sentir algo tan grande, yo lo único que siento es el deseo de dedicarme el resto de la vida solamente a ella, verla crecer, acompañarla, alcahuetearle con todo lo que la haga feliz y no le haga daño, apoyarla… y no hacer nada más, porque ella con una sonrisa, con respirar, con parpadear, con llorar, con el solo hecho de vivir lo compensa todo.

Silvi me ha sorprendido tanto, cómo fue que nos escogió con tanto acierto, yo estoy seguro que escogió la mejor mamá para ella y a mí me ayudo con ese trabajo que no es nada fácil.

Gracias Silvi, mi vida hermosa.